Uurnaluovutus ei edellytä ajanvarausta, ja tapahtuu maanantaista lauantaihin kello 9 ja 16 välisenä aikana. Viimeistään uurnaluovutuksen yhteydessä on ilmoitettava mihin paikkaan uurna sijoitetaan. Uurna on noudettava ja haudattava vuoden sisällä tuhkauspäivästä. Henkilöllisyys on esitettävä uurnaa noudettaessa.